Author: Puan Suraya Ali
Entri ini adalah tentang kelas belajar buat SEO Malaysia untuk usahawan. Bagi Tuan/Puan yang mahu mencari tips tentang bagaimana mendapatkan idea penulisan setiap hari, boleh baca di link ini.
Usahawan mesti nak website kita berada di laman Google nombor satu kan? Ianya bagi memudahkan prospek yang berkualiti menjumpai laman web kita.
Selain belajar buat SEO Malaysia, kita juga kena mahir tentang Gooogle Analytics. Pengalaman saya ambil exam Google Analytics disini.
Kemeriahan semakin terasa menjelang Program eUsahawan dalam masa kurang dua minggu lagi.
Seramai 4000 peserta yang menyertai e-Usahawan akan berkumpul dalam sebuah majlis ilmu.
Majlis gilang gemilang yang dinanti-nantikan.
Seramai 4000 peserta yang telah mendaftar Konvensyen Daya eUsahawan ini akan ‘berkampung’ di Pusat Dagangan Dunia Putra (PWTC) Kuala Lumpur.
Orang Sabah dan Sarawak pun turun ni fuhhhh memang hebat!
2000 peserta akan menyertai Learning Lab iaitu kelas keusahawanan yang sepanjang 2 hari program ini.
TARIKH:
30 – 31 OKTOBER 2017HARI 1:
LEARNING LAB (9.00 AM – 6.00 PM)HARI 2:
PERSIDANGAN (9.00 AM – 5.00 PM)
Terdapat 4 aktiviti utama yang akan berlangsung sepanjang Program Daya eUsahawan ini iaitu:
Persidangan yang menjadi wadah untuk perkongsian ilmu digital
Learning Lab iaitu pengalaman pembelajaran dengan guru-guru hebat dalam industri perniagaan digital
Pelancaran Akademi eUsahawan yang menempatkan lebih 50,000 usahawan berdaftar sejak 2016
Malam Gala untuk meraikan kejayaan para peserta sepanjang tahun.
Tahun ini, portal eUsahawan yang baru akan dilancarkan.
Lebih efisien dan lebih mudah dengan sistem navigasi yang lebih lancar.
Berinformasi untuk menjadi pusat capaian maklumat oleh para usahawan digital di Malaysia.
Inilah waktunya. Inilah tempatnya!
Selain itu, eUsahawan eLearning juga akan dilancarkan pada majlis ini.
Kelas keusahawanan digital dalam talian ini adalah satu lagi inisiatif lanjutan MDEC untuk membantu rakyat menguasai ilmu perniagaan digital.
Saya kongsikan dengan bakal usahawan yang akan hadir ke Program Daya eUsahawan 2017.
Antaranya ialah SifuFBAds yang akan berkongsi topik yang bermanfaat diantaranya ialah:
Dalam dunia bisnes online, teknik copywriting adalah kemahiran yang paling penting untuk menarik hati prospek.
Di Malaysia ada 11 juta pengguna Facebook.
Dengan mempelajari ilmu penulisan posting yang betul, usahawan boleh menjana pendapatan dalam bidang dunia perniagaan digital.
Kelas Instagram pun ada!
Persidangan Daya eUsahawan dimulakan seawal 8.30 pagi sehingga 10 pagi bersama Prof Dr Muhaya dengan tajuk ‘Niat Tepat, Bisnes Berkat’
Paling istimewa dengan tema meriah bling bling ialah Malam Gala Daya eUsahawan.
Sebagai Master Trainer eUsahawan, saya amat berbangga melihat usaha MDEC membantu usahawan dengan pelbagai peluang.
Serba sedikit tentang eUsahawan di link ini.
eUsahawan ini merupakan salah satu inisiatif oleh kerajaan untuk menerapkan nilai dan ilmu keusahawanan digital di kalangan golongan belia dan usahawan mikro.
Video Daya eUsahawan tahun 2016. Pastinya tahun 2017 menjanjikan lebih aktiviti yang menarik.
Konvensyen Daya eUsahawan 2016 telah berlangsung dengan jayanya pada 8 dan 9 November yang lalu. Konvensyen gilang gemilang ini telah dihadiri seramai lebih 3,000 peserta eUsahawan yang terdiri daripada para pelajar dan tenaga pengajar TVET, serta usahawan mikro.
Tujuan utama konvensyen tahunan ini adalah bagi meraikan kejayaan peserta program eUsahawan yang berjana menjana pendapatan melalui platform digital.
Sepanjang 2 hari konvensyen ini, para peserta dapat mempertingkatkan ilmu keusahawan digital melalui sesi taklimat dari pakar-pakar dan mentor dalam perniagaan digital.
Saya belek belek sampul duit raya yang ada Avatar Bisnes ni.
Sampul ni dapat sewaktu beli barang semalam.
Tertera ucapan raya pada bahagian hadapan sampul.
Hati saya terdetik, cantik warna hijau ni.
Dan comel lukisannya. Ada anak kecil tiga orang yang gembira-gembira.
Mak ayah pun nampak muda anggaran usia 30-an dan gembira bergambar sambil melayani anak anak.
Soalan seterusnya pula yang saya tertanya tanya.
Sempat meneka meneka, semalam aku beli barang kat mana eh?
Butik apa.
Memang mudah lupa haha.
Ini bahagian belakang sampul.
Kak G ialah avatar untuk perniagaan ini.
Biarpun bisnes kita kecil, kita sudah boleh ada avatar bisnes kita macam Kak G ni.
Yang simple, berkaitan dan membawa konsep dalam bisnes.
Pernah suatu ketika Cik Sue skrol IG butik baju yang cantik sangat bajunya. Comel sahaja bila di captionnya tertulis “Korang nak yang mana ni Kak Konah up gambar eh” haha.
Instead of “Tinggal mesej nanti admin reply ya” pelanggan biasanya sukaaaa ada nama yang boleh dia panggil.
Macam Kak G ni!
Kalau sudah tetap anggaran 27 tahun, sampai bila bila pun avatar ni umurnya 27 tahun anak berapa.
Tak boleh ikut usia founder.
Tim mesti tahu berapa umur avatar ini.
Tak boleh tukar tukar sekejap Kak Konah kejap Abang Chik kejap Cik Lisa.
Ulanglahhh penggunaan avatar itu dimana mana medium dan sehingga bila bila.
Yang paling penting, kita mesti bangga guna avatar bisnes kita tauuuu.
Supaya pelanggan kita pun rasa begitu.
Perasaan baik kan ke berjangkit?
Dan pagi hari raya ini barulah Giant buat Instagram Ads tentang siapaavatar bisnes Kak G mereka itu.
Dari kecil umur 10 tahun saya mahu menjadi penulis atau wartawan haha. Cita cita memang banyak, antaranya pengacara.
Tapi yang tak pernah padam ialah penulis.
Sewaktu memulakan buku Travellis Jepun Tokyo (TJT), saya tidaklah terfikir apa-apa yang negatif. Semuanya positif dan mencabar.
Sejak Mac 2016, mengumpul gambar dan pengalaman di bumi Tokyo, Jepun dan bangun setiap pagi menyiapkan helaian demi helaian buku TJT.
Kadang tertawa sendiri dengan lawak yang (sendiri) buat. Haha.
Keyakinan memang tinggi!
Sehinggalah hari saya menandatangi perjanjian dengan penerbit. Disudut hati, saya berterima kasih diatas kepercayaan penerbit.
Dan dalam masa yang sama tiba tiba saya risauuuuu.
Baru saya tersedar, dalam dunia ni ada ramaiiiii orang expert tentang Jepun dan tiba-tiba ada seorang insan ni datang dari Bandar Baru Bangi dan sangat excited tentang Jepun!
Saya juga siap membayangkan orang yang expert tentang Jepun contohnya dah 30 tahun duduk disana (wahhhh kagumnya) membaca buku TJT dan tertanya-tanya “hah ini je?” atau “hah, tengok lori sampah pun gembiraaaa?” seperti cannot brain (maksudnya tidak dapat diterima akal mereka)
Haha sebenarnya sehingga hari ini tak ada siapa cakap dengan saya begitu. Semuanya suara didalam kepala saya sahaja.
.
.
Pada hari pelancaran buku Travellis Jepun Tokyo (TJT) 1 Mei 2017, Tuan Hafiz Muridan sebagai pengacara bertanyakan soalan “Apakah inspirasi Cik Sue untuk menyiapkan buku Travellis Jepun Tokyo ini?”
.
.
Saya menjawab dengan ikhlas oleh kerana Tuan Hafiz pun bertanya dengan jujur (kan?)
.
.
“Saya terinspirasi dengan pengembaraan 30 tahun oleh Ibn Battuta.
Ianya sebuah pengembaraan menggunakan perjalanan kaki dan binatang seperti unta sepanjang 117,000 km (sumber Wikipedia).
.
.
Merentasi beberapa negara bermula dari Afrika Barat, Pakistan, India, Maldives, Sri Lanka, Asia Tenggara dan China. Pontian (kampung Tuan Hafiz) sahaja tiada dalam catatannya.
.
.
Catatannya iaitu Rihlah yang berusia hampir 700 tahun kini menjadi rujukan banyak pihak dan dialih bahasa ke banyak bahasa di seluruh dunia”
.
.
Tuan Shuhairy Norhisham menambah bicara, sepanjang beliau menyiapkan bukunya iaitu Jinsei Iro Iro, Hito Sore Zore, mentornya memberikan kata kata ini
Rujukan tentang bagaimana waktu itu, orang Jepun makan. Bertegur sapa. Corak pakaian. Cara berbual dan lain lain. Semuanya akan jadi rujukan.
Tidak ada apa-apa yang kita buat hari ini yang sia-sia. Tidak ada”
Selepas itu hati saya tenang…..
Macam awannnn….(awan tenang kan?)
Semoga buku TJT ini dapat menggembirakan kawan-kawan dan pembaca dari serata pelusuk Malaysia. Ameen.
.
.
Manalah tahu jika kawan-kawan dapat berjumpa dengan Pakcik Sakano dalam buku Travellis Jepun Tokyo (TJT) dihadapan Osaka Castle?
.
.
Ehhh tapi Osaka Castle di Osaka tauuu. Tunggu Travellis Jepun Osaka (TJO). Sebelum tu siapa belum dapatkan TJT boleh klik link ini ya
Bergelar usahawan memang sibuk kan?
Rasa macam tak sempat nak buat semua perkara.
Tapi menulis blog (blogging) adalah antara aktiviti pemasaran (marketing) yang penting.
Cikgu Blog kongsikan cara mudah penulisan blog untuk kawan-kawan usahawan ya!
Kalau ikutkan tahap produktiviti manusia apabila fokus kepada sesuatu kerja, ianya HANYA 30 ke 40 minit sahaja!
Jadi dalam sehari, kita luangkan masa (buat timer) untuk menulis artikel dalam jangka masa itu.
Tak boleh lebih.
Dalam tempoh waktu tu, tak boleh buat kerja lain.
Tak boleh makan, jangan buka WhatsApp, Facebook mahupun apa-apa kerja lain.
Fokus menulis sahaja.
30 minit yang sangat berharga dan boleh mengubah dunia melalui penulisan blog.
Tugas usahawan ialah menyelesaikan masalah pelanggan kita.
Setiap kali nak pilih tajuk untuk tulis artikel blog, cuba buat ini.
Pilih soalan yang sering ditanya ATAU mungkin akan ditanya oleh pelanggan kita.
Jawab soalan mereka dalam bentuk penulisan blog.
Dalam masa yang sama penulisan blog kita ini boleh menjadi rujukan staff dan prospek perniagaan kita.
Pesan Cikgu Blog — Jangan risau blog kita menjadi rujukan pesaing kerana sebenarnya kita saling melengkapi ekosistem perniagaan ini.
Setiap kali dalam coaching, Cikgu Blog (saya) mesti bantu usahawan untuk buat sistem dalam penulisan mereka.
Nyatakan apa yang mahu dicapai terlebih dahulu sebelum menghasilkan strategi penulisan blog.
Blog yang kita tulis ialah blog untuk marketing yang menarik pelanggan kepada kita.
Jom mulakan tindakan sebagai usahawan untuk mempunyai medium sebaran untuk ilmu yang bermanfaat.
Untuk daftar di kelas ini klik disini.
Untuk WhatsApp (sekiranya anda buka blog ini di phone) klik link ini
Untuk join Facebook Page Puan Suraya Ali klik sini
Dengan ilmu blog dan ilmu pemasaran, perniagaan kita akan menjadi semakin baik. Dengan izin Tuhan.
9 Tips Online Marketing dari Puan Suraya Ali, baca di link ini
Selamat menulis dengan bijak ya usahawan!
e-Usahawan ialah program yang diterajui oleh YAB Dato’ Sri Mohd Najib Tun Abdul Razak, menerusi MDEC.
Telah dilancarkan pada 23 November 2015 tahun lalu.
Program eUsahawan ini merupakan salah satu inisiatif oleh kerajaan untuk menerapkan nilai dan ilmu keusahawanan digital di kalangan golongan belia dan usahawan mikro.
Menerusi Program eUsahawan ini juga, rakyat berpeluang untuk menerokai ilmu perniagaan secara atas talian dan membantu mereka untuk mengembangkan perniagaan dengan menggunakan platform digital.
Program eUsahawan merupakan salah satu inisiatif MDEC untuk menerapkan nilai dan ilmu keusahawanan digital di kalangan golongan belia dan usahawan mikro.
Objektif jangka panjang program eUsahawan adalah untuk memberi pendedahan kepada peserta tentang keusahawan digital, seterusnya membolehkan mereka untuk memanfaatkan kuasa platform digital untuk mengembangkan perniagaan mereka selaras dengan agenda ekonomi digital negara.
Kaedah mengenali potensi perniagaan digital melalui kajian pasaran dan pesaing.
Kaedah meningkatkan jualan dengan media sosial seperti Facebook & Instagram.
Kaedah membina website asas & memahami Search Engine Optimization (SEO).
Kaedah menghasilkan ayat jualan berkesan untuk perniagaan digital (copywriting).
Kehadiran adalah WAJIB selepas mendaftar. Setiap pendaftaran akan mengambil tempat seorang rakyat Malaysia yang lain.
Ramai yang mula membuka mata. Apa itu eUsahawan ? Ianya adalah program yang diterajui oleh YAB Dato’ Sri Mohd Najib Tun Abdul Razak, menerusi MDEC, telah dilancarkan pada 23 November 2015 tahun lalu.
Program ini merupakan salah satu inisiatif oleh kerajaan untuk menerapkan nilai dan ilmu keusahawanan digital di kalangan golongan belia dan usahawan mikro.
Menerusi Program eUsahawan ini juga, rakyat berpeluang untuk menerokai ilmu perniagaan secara atas talian dan membantu mereka untuk mengembangkan perniagaan dengan menggunakan platform digital.
Program ini merupakan salah satu inisiatif MDEC untuk menerapkan nilai dan ilmu keusahawanan digital di kalangan golongan belia dan usahawan mikro.
Para peserta akan diberi pendedahan kepada teknik pemasaran digital yang efektif, praktikal dan relevan kepada pengguna semasa.
Nama saya ialah Suraya Ali dan merupakan seorang Trainer untuk Program eUsahawan yang diiktiraf.
Mendapat ijazah IT di University Multimedia dalam jurusan Data Communications.
Memulakan kerjaya di syarikat IT swasta sebelum memulakan perniagaan online iaitu Lunatots dan seterusnya melesenkannya.
eUsahawan bukanlah sekadar memberikan latihan online marketing kepada rakyat Malaysia. Ia lebih dari itu.
Saya berbangga menjadi sebahagian daripada pergerakan kebangsaan untuk menyebarkan ilmu perniagaan.Semoga usaha yang sedikit ini dapat dijadikan bekal untuk saya selepas tiada nanti – Puan Suraya Ali, Trainer dan Usahawan Online
Kelas selama satu hari ini akan menjawab soalan tentang ‘apa itu eUsahawan’.
Usahawan akan belajar tentang:
Untuk maklumat lanjut dan daftar eUsahawan hubungi :
Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) Sdn Bhd,
2360 Persiaran APEC, 63000, Cyberjaya,
Selangor Darul Ehsan.
Bayaran untuk kelas ini ditaja sepenuhnya oleh kerajaan. Namun sekiranya ada bayaran, ia bergantung kepada penganjur bagi tujuan penyediaan kelas dan lain-lain.
Semua individu rakyat Malaysia diatas 18 tahun boleh mendaftar kelas ini bersama Master Trainer eUsahawan, Puan Suraya Ali.
Satu pendaftaran Tuan/Puan akan mengambil hak rakyat Malaysia yang lain.
Jadi Tuan/Puan mesti hadir setelah membuat pendaftaran ya.
Siapa yang tidak suka jika belajar banyak perkara tentang online marketing dari trainer yang berpengalaman dan melakukannya secara praktikal?
Temui Puan Suraya Ali dengan mendaftar eUsahawan di bit.ly/eupuansurayaali dan jadilah antara komuniti eUsahawan yang berjaya!
Nama saya Suraya Ali dan merupakan seorang Trainer untuk Program eUsahawan yang diiktiraf.
Mendapat pendidikan ijazah IT di University Multimedia dalam jurusan Data Communications.
Memulakan kerjaya di syarikat IT swasta sebelum memulakan perniagaan online iaitu Lunatots dan seterusnya melesenkannya.
Saya mula menulis di blog sejak berusia 18 tahun iaitu pada tahun 2000 ketika Internet mula berada di Malaysia.
Inspirasi memulakan perniagaan Lunatots dan The Milk Story juga bermula daripada penulisan di blog.
Keyakinan terhadap masa depan dunia serba terbuka iaitu Internet memang mengujakan saya.
Saya percaya, Internet akan membawa kebaikan kepada rakyat Malaysia khasnya dan dunia amnya.
Proram eUsahawan adalah inisiatif penyebaran ilmu dan peningkatan keyakinan menggunakan Internet sebagai medium marketing atau pemasaran.
Sebagai usahawan, kita tidak boleh takut atau mengelak dengan kepesatan dunia teknologi ini.
Usahawan mesti ambil tahu tentang program eUsahawan.
Program eUsahawan yang diterajui oleh YAB Dato’ Sri Mohd Najib Tun Abdul Razak, menerusi MDEC, telah dilancarkan pada 23 November 2015 tahun lalu.
Program ini merupakan salah satu inisiatif oleh kerajaan untuk menerapkan nilai dan ilmu keusahawanan digital di kalangan golongan belia dan usahawan mikro.
Menerusi Program eUsahawan ini juga, rakyat berpeluang untuk menerokai ilmu perniagaan secara atas talian dan membantu mereka untuk mengembangkan perniagaan dengan menggunakan platform digital.
Program ini merupakan salah satu inisiatif MDEC untuk menerapkan nilai dan ilmu keusahawanan digital di kalangan golongan belia dan usahawan mikro.
Para peserta akan diberi pendedahan kepada teknik pemasaran digital yang efektif, praktikal dan relevan kepada pengguna semasa.
Untuk maklumat lanjut daftar eUsahawan hubungi :
Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) Sdn Bhd,
2360 Persiaran APEC, 63000, Cyberjaya,
Selangor Darul Ehsan.
Saya seorang usahawan. Kesukaan saya ialah mengajar.
Bukan menunjuk ajar tapi melihat orang yang mahu belajar itu dapat membuat perubahan dalam kehidupannya.
Dan dalam program ini, perubahan dalam perniagaannya.
Pemasaran ialah memberitahu. Ia adalah perkongsian ilmu sepanjang saya mengusahakan perniagaan.
Ianya ilmu yang terbukti betul dan salah pada saya.
Biarpun ianya mungkin berbeza untuk Tuan/Puan, namun penilaian itu pada pihak penerima.
Walaubagaimanapun, ianya akan jadi ilmu mahal untuk ejen perubahan dalam perniagaan anda pastinya!
Dunia online membuatkan kita mudah dicapai ataupun dijumpai di dunia Internet.
Jika kita tak mahu lakukannya, orang lain akan melakukannya.
Ambil peluang ini menghadiri program eUsahawan ya Tuan/Puan.
Nah apa lagi yang kita nantikan?
Cara menyertai Program eUsahawan ialah:
1. Daftar eUsahawan di bit.ly/eupuansurayaali
2. Pilih tarikh yang bersesuaian dengan anda
Setelah mendaftar, kehadiran adalah wajib (pada tarikh itu). Ianya kerana pendaftaran kita itu telah mengambil tempat satu rakyat Malaysia.
Kelas percuma ini adalah inisiatif kerajaan untuk rakyat.
Program eUsahawan yang diterajui oleh YAB Dato’ Sri Mohd Najib Tun Abdul Razak, menerusi MDEC, telah dilancarkan pada 23 November 2015 tahun lalu.
Program ini merupakan salah satu inisiatif oleh kerajaan untuk menerapkan nilai dan ilmu keusahawanan digital di kalangan golongan belia dan usahawan mikro.
Menerusi Program eUsahawan ini juga, rakyat berpeluang untuk menerokai ilmu perniagaan secara atas talian dan membantu mereka untuk mengembangkan perniagaan dengan menggunakan platform digital.
Program ini merupakan salah satu inisiatif MDEC untuk menerapkan nilai dan ilmu keusahawanan digital di kalangan golongan belia dan usahawan mikro.
Para peserta akan diberi pendedahan kepada teknik pemasaran digital yang efektif, praktikal dan relevan kepada pengguna semasa.
Untuk maklumat lanjut hubungi :
Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) Sdn Bhd,
2360 Persiaran APEC, 63000, Cyberjaya,
Selangor Darul Ehsan.
Saya seorang usahawan. Kesukaan saya ialah mengajar.
Bukan menunjuk ajar tapi melihat orang yang mahu belajar itu dapat membuat perubahan dalam kehidupannya.
Dan dalam program ini, perubahan dalam perniagaannya.
Pemasaran ialah memberitahu. Ia adalah perkongsian ilmu sepanjang saya mengusahakan perniagaan.
Ianya ilmu yang terbukti betul dan salah pada saya.
Biarpun ianya mungkin berbeza untuk Tuan/Puan, namun penilaian itu pada pihak penerima.
Walaubagaimanapun, ianya akan jadi ilmu mahal untuk ejen perubahan dalam perniagaan anda pastinya!
Cara menyertai Program eUsahawan ialah:
1. Daftar di link ini
2. Pilih tarikh yang bersesuaian dengan anda
Temui Puan Suraya Ali, details di link ini
Setelah mendaftar, kehadiran adalah wajib (pada tarikh itu). Ianya kerana pendaftaran kita itu telah mengambil tempat satu rakyat Malaysia.
Kelas percuma ini adalah inisiatif kerajaan untuk rakyat.
Kita ambil apabila bertanggungjawab untuk menggunakannya ya!
Perubahan bermula dari kita.
“Sebagai orang yang buat online bisnes, lepas saya mesej pelanggan dan beritahu harga — mereka diam. Kalau ada bunyi pun bunyi krik krik. Apa saya nak buat ya untuk buatkan pelanggan membeli dari saya ya?”
Bagus soalan tu. Berbentuk kata kerja —
Jom kita explore sama sama.
Tiap kali nak reply mesej pelanggan tu kena perbetoi mindset kita toksah dok kata “customer ni tanya ja ni bukan nak beli”.
Kita ni ada mahkluk aura.
Kita boleh hantaq signal kepada sesama manusia seperti signal “aku suka sembang dengan hang” mahupun signal “menyampah sungguh aih”.
Jadi toksah hantaq aura “pelanggan ni bukan mau beli pun”. Hantaq aura “Ok — pelanggan ni nak beli ni. Harini.”
Ambil tahu tentang dia. Yang berkaitan dengan bisneslah.
Umur anak berapa bulan. Ini anak keberapa. Pernah menyusu tak sebelum ni. Bekerja dak. Sempat pam susu 3 jam sekali tak.
👆 Semua info ni nak guna untuk kita bantu dia (kalau produk kita Milk Story lah)
Jangan tanya macam inspektor ka peguam dalam mahkamah. Tanya lembut lembut.
Macam kawan.
Kawan yang kisah.
Ceritakan pengalaman. Lepas dia cerita tentang dia, berceritalah sikit.
Habaq mai dulu pun kita pernah mengalaminya (masalah yang sama).
Kut tak pernah alami, hantar testimonial beritahu ini customer yang hampir sama kisahnya dengan dia.
Manusia ni self centered. Kita suka cerita tentang kita — me, me, me.
Korbankan sikit perhatian untuk diri kita tu, relatekan banyak cerita dengan pelanggan dan mereka akan rasa selesa dengan kita.
Cari satu keywords dalam conversation tu.
Mesti ada macam perkataan — risau.
Atau bekerja dan tak tahu nak handle susu ibu —
Dah jumpa keyword, identify apa masalah
Kadang perkataan tu disebut berulang kali oleh pelanggan kita.
Ulang sebut dan selesaikan masalah keyword itu.
Contohnya dia kata dia risau susu dia kurang.
Tanya semula “Puan risau susu Puan kurang ya?”
“Kami faham Puan, ibu mesti mahukan yang terbaik untuk anak”
“Kita cuba ya Milk Story — supaya Puan kurang risau”
Ini kalau Milk Story 👆👆
Speed is king.
Tips ini bukan untuk mereka yang ada waktu urusniaga online.
Ini khas untuk mereka yang ligan siang malam nak capai target jualan.
Nak target jualan tu selalunya semakin dan semakin tinggi diletakkan.
Kalau orang tanya di page pukul 8 malam — kalau boleh 7.59pm dah jawab. Haha maksudnya kena cepat.
Tak bolehlah 8 pagi esok.
Perasaan orang nak membeli ni lain macam.
Unless kalau kita tinggalkan auto reply message yang kita tak reply malam dan minta dia buat pembelian di website.
Tapi nak tahu tak kalau kita dapat reply dia malam tu — dia mungkin adalah seorang pembeli yang serius.
Peluang adalah 50/50 tapi masih tinggi 💪
Reply segera ya.
Pakejkan dan cadangkan pakej.
Ada tekniknya juga. Orang tu tanya harga untuk satu, kita kasi harga untuk tiga. Dia mungkin sakit hati hisy.
Ada tekniknya.
Mulakan dengan ayat “Bagaimana jika saya cadangkan pakej untuk Puan? Ia lebih jimat. Boleh Puan?” (Minta kebenaran)
Siapa tak suka jimat?
InshaAllah dia jawab “Boleh”
Barulah berikan poster. Dan jangan berhenti di situ.
Selalu tanya soalan.
Lepas beri poster. Tanya nya “Berapa umur baby Puan?” Rujuk tips yang ke#2
Bila kita tanya soalan, usah hamburkan semua soalan depan dia. Step by step.
Lepas dia jawab — kasi pakej.
Tanya lagi soalan. Dia jawab lagi.
Kasi tips —
Tanya lagi.
Dia jawab lagi —
Kasi testimonial.
Tanya lagi soalan.
Jangan jadi jurujual yang orang tanya soalan dan kita jawab lepastu dua dua diam.
Bagaimana kalau pelanggan tak tanya soalan dah lepastu dan terus keluar kedai kita?
Dapatkan cara untuk hubungi dia.
Katalah dia belum mahu beli.
“Nantilah ye dik” katanya.
Jawab “Tak apa Puan.”
Sambung “Oh ya boleh kami dapatkan no WhatsApp Puan? Ini bagi memastikan Puan mendapat informasi berkenaan penyusuan”
Orang beli produk kita untuk apa?
Offer ilmu tentang apa sebab orang membeli.
Contohnya orang beli gergaji untuk memotong kayu. Offer nak beri ilmu tentang cara membina rumah kayu atau reban ayam.
(Maksudnya dia beli gergaji untuk apa)
Jadilah kawan kepada pelanggan.
Kalau dia tak perlukan produk kita — beritahunya tak perlu beli lagi. Lain kali sahaja.
Ada harga promosi — beritahunya kita mahu dia jimat duit beli waktu sekarang.
Semua orang suka beli dari kawan dia.
Kawan ialah manusia yang kisah tentang kita.
Tunjukkan yang kita kisah tentang pelanggan kita ya.
Ikhlas la nohh wahai semua usahawan online bisnes.
Puan Suraya Ali
